Une solution tout-en-un pour une gestion immobilière efficace et transparente.
- Prise de rendez-vous : Planifiez des entretiens et recevez des alertes sur l’état des interventions.
- Interventions : Demandez vos interventions Heat Me depuis l’interface Smovin
- Support technique : Accédez facilement aux équipes d’assistance Heat Me pour toute question ou urgence.
- Historique : Retrouvez toutes les interventions passées et planifiées.
En unissant nos forces avec Smovin, nous offrons aux propriétaires et gestionnaires immobiliers une solution intégrée et intuitive pour gérer les interventions de maintenance de vos biens.
Plus besoin de jongler entre plusieurs outils : depuis la plateforme Smovin, demandez en quelques clics l’intervention d’un technicien pour vos équipements de chauffage, ventilation et climatisation.
Chez Heat Me, nous assurons un service de qualité grâce à notre réseau de 70 chauffagistes et plombiers.
Notre sélection rigoureuse de professionnels fiables et compétents nous permet de gérer vos interventions rapidement et efficacement dans toute la Belgique.
FAQ
Notre partenariat couvre l’ensemble des services en chauffage, plomberie et climatisation proposés par Heat Me : entretien de chaudières, réparation d’appareils de chauffage, dépannages d’urgence en plomberie, ainsi que l’installation et le remplacement d’équipements sanitaires. Vous avez ainsi accès à un large éventail de solutions pour garantir la performance et la sécurité de vos biens immobiliers.
Vous pouvez accéder facilement au flux de demande de maintenance dans la sous-section « Équipement » d’un bien ou d’un immeuble dans votre interface Smovin. En sélectionnant cette option, un formulaire de demande de maintenance pré-rempli s’ouvre automatiquement. Ce formulaire inclut par défaut des informations essentielles telles que :
- L’adresse complète du bien
- La typologie de la propriété (maison, appartement, etc.)
- Les informations du propriétaire
Vous avez, bien sûr, la possibilité de modifier ou compléter ces informations avant de soumettre la demande. Une fois envoyée, notre équipe Heat Me vous contactera rapidement avec une offre personnalisée à valider selon vos besoins. Après validation, l’intervention sera planifiée en tenant compte de vos disponibilités, pour garantir une prise en charge optimale et flexible.
Avec cette intégration, vous pouvez suivre l’état de vos demandes en temps réel directement depuis votre compte Smovin. Vous recevrez des notifications régulières, et toutes les informations de suivi seront accessibles en un coup d’œil. Vous gagnez en transparence et en visibilité, pour un contrôle total sur chaque étape de vos interventions.
Une fois votre demande de maintenance soumise via Smovin, l’équipe Heat Me en est automatiquement informée. Nous vous enverrons alors une offre personnalisée pour l’intervention. Après votre validation, nous planifierons la date d’intervention en fonction de vos disponibilités et de nos créneaux, afin de vous garantir un service rapide et adapté à vos besoins.
Non, il n’y a pas de frais supplémentaires pour accéder à nos services via la plateforme Smovin. Vous bénéficiez d’une gestion centralisée de vos demandes de maintenance et dépannage sans frais additionnels. Les coûts seront uniquement ceux des interventions validées, selon les offres qui vous sont envoyées pour approbation avant chaque intervention.